摘要:   叶东侃品牌（三）叶东前几天与朋友去真功夫就餐，发现蒸的饭有点黏，估计是水放多了。于是，我们叫来了服务员，跟服务员说明了情况。服务员当即向我们表达了歉意并表示替我们换两碗，我们说还能吃就不用换了，蒸饭的时候注意点就行...

摘要:   叶东侃品牌（二） 叶东 很多朋友会问我：叶老师，做品牌有没有什么秘诀啊？有什么好的方法能一夜成名而且花钱不多呢？每当听到这样的问题，我都会付之一笑，给予两个字的回复“用心”。很多朋友听到“用心”二字会想怎...

摘要:   叶东侃品牌（一） 叶东 所谓品牌就是有品质的牌子，那什么叫品质？是企业自身认为有品质就有品质吗？不是。品质是顾客认为的，只有顾客认为你有品质那才真的有品质。那怎样才能让顾客觉得你有品质呢？要让顾客觉得你...

摘要:   从方宏进“诈骗门”事件看个人品牌的打造与维护 叶东 原著名节目主持人方宏进最近因“诈骗门”事件吸引了广大公众的关注，围绕方宏进展开的探讨充斥着各种媒体。虽然此次曝光让人们的眼光再次聚焦在这位...

摘要:   CEO的战略品牌观 叶东 产品同质化明显、竞争异常激烈的今天，任何的产品都会被竞争对手模仿，任何的创新都会过时，如何保持长久的竞争力让品牌立于不败之地并能够做到不断增值是CEO不断思考的问题。 ...

摘要:   CEO的博客之道 自从博客出现以后，相当多的企业家把博客作为与外界沟通的一个平台，比较有代表性的有万科的王石、皇明的黄鸣等。通过博客可以很好的展示企业的文化与价值观、传达品牌信息，提升企业形象。 ...

摘要:   CEO的博客之道 自从博客出现以后，相当多的企业家把博客作为与外界沟通的一个平台，比较有代表性的有万科的王石、皇明的黄鸣等。通过博客可以很好的展示企业的文化与价值观、传达品牌信息，提升企业形象。 ...

摘要:   危机公关的四种错误心理 先来看小学课本上的一个故事： 扁鹊见蔡桓公，立有间，扁鹊曰：“君有疾在腠理，不治将恐深。”桓侯曰：“寡人无疾。”扁鹊出，桓侯曰：“医之好治不病以为功。”居十日，扁鹊复见，曰：“君之病在肌...

摘要:   如何组建危机管理团队叶东不管企业制度多么完美、不管企业效益有多好，总会遇到这样那样的危机。危机已经常态化，而要想很好的应对危机，做到遇事不慌、处变不惊，必须要有一整套危机管理的制度、应对的流程以及一支专业的...

摘要:   三方共赢的“广告限播令”叶东 广电总局最近出炉《广播电视广告播出管理办法》——根据该管理办法的规定，以后黄金档的电视剧只能插播1次商业广告，且时长不得超过1分钟。同时也有了很多的内容限定以及形式的限...

摘要:   中国企业500强没有一个品牌叶东近日，09年中国企业500强出炉。中石化以逾1.46万亿元的营业收入名列榜首，中石油和国家电网公司分别以逾1.27万亿元和逾1.14万亿元的营业收入紧随其后，工行、中国移动、建行、中国人寿、中...

摘要:   宾馆业12点退房行规取消是行业的进步叶东近日，全国旅游饭店业行规已进行修改，“12点退房”的行规正式“寿终正寝”，退出全国旅游饭店业行规，更换的条款未对收费时间点作明确限制，仅要求明示。看到这条新闻，经常出差的我是...

摘要:   高速路上行车的管理启示如果你通过高速路开车去某个地方，你会发现所有的高速路并不是笔直的，而是每隔一小段就会有小拐或者大拐。假设要去的地方就是组织的发展方向，方向就是组织的战略。方向不能错，如果你要去海南，你就...

摘要:   近日，全国旅游饭店业行规已进行修改，“12点退房”的行规正式“寿终正寝”，退出全国旅游饭店业行规，更换的条款未对收费时间点作明确限制，仅要求明示。看到这条新闻，经常出差的我是比较高兴的，原因有三：一、因为公务的问题常...

摘要:   跟乔致庸学危机公关叶东自从胡玫导演的《乔家大院》上映以来，我相信很多朋友对乔致庸留下了深刻的印象。无论是在为人处事、经商策略、管理用人还是在公共关系上，乔致庸都体现出了过人的智慧与高超的技巧。此前的《叶...

摘要:   自从《乔家大院》上映以来，我相信很多观众对乔致庸“义信利”思想留下了极为深刻的印象。也正是靠着“义信利”思想，乔家的生意才得以做大，并实现了“货通天下”、“汇通天下”的远大抱负。我对晋商尤为感兴趣，原因有四：一...