不法商家的倒霉日子

  “先生，您需要什么样的皮鞋呢？我们这里什么样的款式都有。”鞋城里的营业员很热情地同我打招呼。

  “哦！我想买一双我可以穿的皮鞋，有吗？”我回答说。

  “您真幽默，我们这么大的鞋城，您绝对可以买到称心如意的皮鞋的！”营业员回答。

  “是吗？那我得好好看看。”我回答说。

  “我们这里有森达.红蜻蜓.鳄鱼恤.金利来.蒙特娇.老人头等等应有尽有，您喜欢哪一款，我帮您拿来试试看，看您是否满意！”营业员介绍着。

  “谢谢你，我买鞋是从来不试穿的。因为可以避免细菌感染嘛！”我回答。

  “我们这里的名牌都卖的不错。男士穿东西不一定要勤，而是一定得精。象您这样的成功人士就一定要穿好的名牌才合适。”营业员说。

  “为什么你就看我该穿名牌呢？”我问道。

  “不瞒您说，从您一进来我就看出来了，您的气质是一般人没有的，一进来就直奔品牌区域来，再说您穿的衬衣和裤子都是名牌，能买一双很普通的皮鞋吗？穿着也不搭配啊！”营业员说着。

  “哈哈，你的经验真丰富，不过你这次看走眼了。我不是那种有钱人，穿什么也不太讲究。凑合就行。何况我经常进出工地也不需要太好的鞋。一年都要穿五六双鞋呢？”我回答。

  “那您想买什么价位的鞋呢？”营业员问。

  “两三百块钱左右的吧！”我回答。

  “那多着呢，我们这里有好几个品牌都搞促销优惠活动，六折优惠，五六百块钱的皮鞋只要两三百块钱就能够买到，既经济又实惠。不妨到这边来看看。”营业员说。

  “那也行，就看看那些吧，反正今天这鞋是买定了。打折的鞋不会有问题吧！”我笑着说。

  “不会，绝对不会！我们这么大的鞋城怎么会卖有问题的鞋呢？我们全靠信誉支撑着，做的都是回头客。先生您不是本地人吧！”营业员说。

  “呵呵，你猜我是不是本地人呢？你看我象哪里人呢？”我反问道。

  “这个说不准，您讲的是普通话，而且还很标准，所以我猜不出来。”营业员回答。

  “哈哈，猜不准了吧！我是地地道道的本地人，因为读书和工作很多年都在外地，所以有些面生而已。现在好了，我又被调回来工作了。以后我们就可能会经常打交道了。”我回答说。

  “您是做什么工作的，同我们这一行有关系吗？”营业员问。

  “怎么，想套近乎吗？我就是不告诉你，这是涉及个人隐私的问题。”我笑着回答说。

  “这个区域的鞋都是六折的。就等您选中哪个品牌了。”营业员说。

  “就这一款吧！帮我算算要多少钱？”我问道。

  我看准了还是和上次一样品质的老人头。而且还是水货皮鞋。

  “330.00元就行了。”营业员回答。

  “不会是假的吧！如果是假的我怎么办？”我问道。

  “您就放心吧！我们这里绝对不会有假的，不信您可以拿去做鉴定好了，如果是假货我们赔偿您十倍的货款。您还可以到消协去告我们。我们这是大店，不是街边的小摊贩。看看我们的标语 诚信求实，假一罚十。”营业员说。

  “假如有问题的话，我找谁去啊！要是不承认怎么办啊！”我问道。

  “不会的，您有我们这里的销售发票啊！谁敢不承认！”营业员回答。

  “那好吧！帮我买两双24.5公分的。免得过不久又要来买鞋。”我对营业员说。

  “您稍等，我这就给您开小票，您拿着小票到收银台交钱，我到仓库为您找鞋去。”营业员说。

  “谢谢你！”我说。

  “先生，给您小票，收银台在那边。您去交钱，我去给你拿鞋。”营业员说。

  “好的，你的动作稍快一点。”我笑着说。

  “放心吧！绝对不会耽误您很久的，三分钟而已。”营业员边走边回答。

  “美女，谢谢你，请帮我收个钱。”我将手中的单据递给收银员。

  “先生，请付660.00元。”收银员说。

  “好的，这里有700.00，请给我开一张发票好吗？”我说。

  “行！没有问题！”收银员说。

  “先生，给您票，还有钱。请您稍等一下，您的鞋一会儿就拿来了。”收银员说。

  “好的，谢谢你！”我拿过票回答。

  “先生，这是您要的鞋，看看有没有什么问题，如果没有什么问题的话，我就帮您包起来。”营业员拿来鞋说。

  “我就怕它是假的，特别怕它不是皮的而是合成革的。”我又说。

  “放心吧！绝对不会的啦！”营业员回答说。

  “我相信你说的话是真的。请问你们经理在吗？”我看了看鞋之后问道。

  “不清楚，您找我们经理有事吗？是我们做的有什么不好的吗？”营业员充满疑惑地问。

  “不是，你们做的都很好，要是做的不好，那么我又怎么会买呢？我找你们老板或经理有大业务，一定要是能够作得了主的人才行！”我回答说。

  “您是想团购吗？”营业员问。

  “你叫你们经理或是老板来就知道了。今天一定得将你们经理找来才行。”我还是笑着说。

  “好吧！我去看看！”营业员说着走开了。

  “经理，就是这位先生找您。先生，这是我们经理，这里他说了算，您有什么是就跟他讲好了。”营业员介绍说。

   “您好！”

    “您好！”

  “请问有什么事需要我为您效劳的？”相互打过招呼后经理问。

  “您不介意到您的办公室谈吧！在这里会影响您的生意的！”我回答说。

  “我当然不介意，既然您说了，那就到办公室去谈吧！”经理回答说。

  “哦！是这样的，我在几个月以前在你们这里买了一双皮鞋，后来才发现那双鞋不是皮而是合成革的，你看该如何处理呢？”我说。

  “这个我帮不了你，因为时间过的太久了，谁也无法保证你那鞋是在我们鞋城里买的。就算有发票也是如此。”经理理直气壮地说。

  “哦...是吗？我理解，我也明白。所以今天我想当着您的面请您帮我鉴定一下我这两双鞋的真假。”我回答。

  “我们这里从来不卖假货，你买的皮鞋绝对是真皮的，而且还是行货，不行你可以拿去做技术鉴定。”经理很干脆地回答。

  “如果是假的，怎么办？”我问。

  “我们包赔，十倍的赔偿你的损失。”经理回答。

  “那好吧，我就现在来做个鉴定，如果有问题，我也不需要你们十倍的赔偿，只要你们按两倍的价格赔偿我三双鞋1980.00外加20.00的名誉损失费就行了。如果不是假的，我再买一双鞋，而且当面想你们道歉。”我回答。

  “行，你尽管检查好了。我等着。”经理回答。

  “对不起！经理，这双鞋是假的。”我用事先准备的刀片划开一只鞋后说。

   “对不起！这双也是革面的。你说怎么处理吧！”我又剖开另一双鞋之后说。

  “不可能，我不信。”经理说。

  “呵呵，不信！不信你可以自己来看啦！”我回答。

  “我们卖的就是这样的，又没有破又没有坏的？”经理有些耍耐地说。

  “哈哈，是吗？其实你们赔偿不赔偿我的损失也无所谓。我不是十分地在乎。不过，我倒想看一看谁的损失大。实话告诉你吧，我可是有备而来。不单单有进店后地全部摄像，而且还将所有的谈话都通过另一部手机传到外面去了。冲你们大家的服务态度我不为难你们。只需要你们赔偿我三双鞋1000.00员，另外1000.00元就以你们鞋城的名誉捐给灾区吧！也算是一个小小的告诫吧！好好考虑清楚后回答我。”我说。

  ....最后，他们向我妥协了。我并没有去有关部门投诉，因为投诉了无非是罚款而已，有关系的还不会受罚呢。所以，写出来，如果有很多人效仿，自然而然他们也就不会再卖假货了.说实在地，鞋城里的员工服务还是不错的，要不是冲她们的服务，我一定会狠狠地敲她们鞋城一笔捐给灾区。想一想她们也都是被利用了，或许她们真的根本就不知道皮鞋是假的。或许只有采购知道，或许只有老板和批发商或厂家知道...