信用档案别成不平等条约

上一篇 / 下一篇 2009-10-28 18:24:07
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信用档案别成不平等条约

作者：郑根岭

个人或社会机构的信用档案千呼万唤始出来。日前，国务院法制办公布了《征信管理条例(征求意见稿)》，成为新闻媒体竞相报道的热点。有报道称，包括电信用户缴费信息、居民水电煤气等缴费信息，都会逐步纳入征信信息当中。

应该说，对一个社会来说，有信用档案总比没有要好得多，然而这件事给人的强烈感觉，有点像银行、电信等具有行业垄断性质的国有企事业单位或系统，仰仗国家强制力，单方面以格式合同的方式，与消费者签订不平等条约。

何以有这种感觉呢？因为现代市场经济规则要求权力与义务相适应，从这个角度来看有关报道所言，正要建立的信用档案显失公平。众所周知，银行煤气水电这些公用企业，长期以来服务质量低下屡受诟病，而处于弱势的消费者虽然怨声载道，但对它们缺乏制约手段，一点招儿都没有。

因此，人们就有理由担心，这即将推出的信用档案，会不会对消费者大为不利，会不会成为公用垄断企业不思进取并要挟消费者的金箍棒呢？它们“自己一身白毛尾（yi），反说人家是妖精”，这样的荒唐事情会不会轮番上演并受到变相保护呢？

既然《征信管理条例》正在征求公众意见阶段，那么就应该大声疾呼，这些涉及征信重要环节的公用企业，必须紧急动员起来，大幅度地改善服务质量，先让消费者满意。比如说，银行卡还款，银行方面有没有尽到提醒的义务，否则就像交警“藏猫猫”执法一样，有变相故意设陷阱“捞钱”的嫌疑，如今还要让消费者背上这个“污点”长达7年时间，岂不冤枉？

电信消费、水电煤气缴费等，同样面临这个问题。总不能让人感觉这些行业的职工，在《征信管理条例》的“保护”下都成了“甩手掌柜”，连过去遇到的上门催债也不用了，等人自动送钱来轻轻松松赚大钱，成为人世间最令人羡慕的工作岗位！

与此相关的问题还有，有时候消费者可能忘了，也可能因为长时间出差在外甚至国外无法及时还款，本属无心之失，可到了信用档案这里，统统不分青红皂白地看成了恶意为之，作为污点记录在案，让人情何以堪？我估计征信条例会引发消费者退废银行卡的风潮，反正我已准备这样做。

另外，当信用档案成为一种宝贵资源的时候，围绕着它的一些违法乱纪活动就会层出不穷地发生。比如会不会有人通过“关系”“后门”修改自己的信用记录，会不会有人想方设法弄虚作假美化自己和他人，会不会有人当中介专做为人“破财免灾”解决信用危机的生意，诸如此类，不一而足，不得不防。