刘翔退赛,牵动万人心。但我不知道今天的电视广告中,还有没有刘翔的形象出现。因为我不知道818之后,广告中健康、阳光的刘翔再与某个品牌出现在一起的时候,情绪低落的刘翔的粉丝会做何联想。
刘翔退赛之后,无论是体育迷第一天的反应,还是第二天报纸的报道,都提到了刘翔代言广告的问题。这种反应,对所有刘翔的赞助商,都是一个坏消息。其中一些刘翔的粉丝,已经把刘翔退赛引发的失落,发泄到赞助商身上,这更是赞助商的最最不希望出现的局面。
绝大多数中国人,还是和我一样,仍然喜欢刘翔,但这并不代表,他们仍然喜欢刘翔代言的品牌。
刘翔代言的广告有如下:安利纽崔莱、VISA、伊利、耐克、交通银行、联想、中国邮政、元太、奥康、杉杉、双钱、升达、白沙、中国移动、平安保险、凯迪拉克的企业和品牌。
尽管今天几乎所有刘翔的赞助商,都站出来声援刘翔,但这并不能够掩饰他们面临的困境。千万不要撕毁与刘翔的合同,也千万不能不修改原来与刘翔有关的广告创意。
尽管刘翔退赛事件损失最重的肯定是耐克,但耐克在8月19日投放的以“爱”为主题的广告,还是我们能够想象到的遇到这种突发事件后最佳的选择,突显耐克团队的能力。
耐克最主打的产品是运动鞋,但这次偏偏是刘翔的脚出了问题。今天甚至有偏激的媒体在说:“刘翔拿过大大小小的金牌,但金色的跑鞋似乎从没给他带过好运。”。一直顺风顺水的耐克,遇到了它们进入中国之后,最大的一次危机公关。
耐克首先应该发表声明坚决支持刘翔,然后慢慢低调处理刘翔事件。既不能一如既往地投放刘翔的广告,更不能马上撇开刘翔并且与之划清界限,只能慢慢地“王顾左右而言他”。我相信见过大场面的耐克会处理好这个危机,但在整个操作过程中的节奏很重要。除了这些行动,还应该想办法引导民意,根据网友的情绪随时调整战略。不管怎么说,难啊,耐克的同仁们。
除了耐克,另外一个受影响较大的品牌应该是安利。因为这个品牌本身就存在巨大的争议,所以只要遇到风吹草动,安利都首当其冲被当成替罪羊。尽管为安利代言的顶级体育明星很多,但“姚之队”肯定不会允许姚明代言安利。从这个角度讲,巨星选择安利应该谨慎,而安利选择“万千宠爱于一身”的明星代言的做法,也是一把双刃剑。
除了这两个品牌,其他刘翔代言的品牌,因为与脚伤、退赛没有直接的关联,他们遇到的只是棘手的突发事件,还称不上太大的危机。
还是祝愿刘翔早日康复,也祝愿刘翔以前和今后代言的品牌蒸蒸日上。
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