新华网广州12月1日电(徐清扬 黄晓山) 广铁集团公司2009年春运外来工团体票订送票工作12月2日正式启动。与往年相比,今年广铁团体票订送工作具有一大变化,同时沿用往年的好做法,继续坚持三大举措,充分利用三个平台,凸现“以人为本”的服务理念,使外来工团体票预订更方便、更快捷、更安全。
据介绍,2009年广铁春运外来工团体票订送票工作继续坚持三大举措:
举措一:节后部分地区主要车站返程团体票的预订业务,为外来务工人员节后返程提供便利。企业可预订广州、广州东、佛山、东莞东、惠州、汕头、深圳、深圳西站节前(2009年元月11日-元月24日)始发的春运临客硬座车票的同时,可预订衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、娄底、邵阳、永州、常德、武昌、汉口、阜阳、合肥、成都、重庆北、南昌站(具体车站以订票网站公布为准)部分节后(2009年元月29日-2月8日)始发的春运临客硬座返程车票。
举措二:外来工团体订票工作将面向较大企业的订票需求,尽力提高订票对现率。由于电话订票已在广东地区成功推广,2009年外来工团体订票原则上适用于用工规模(经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量)不少于200人,申报节前车票总数量不少于100张,每批次相同乘车日期、发站、到站车票不少于20张的企业预订,这样能大大提高外来务工人员团体订票的兑现比例,而较小企业的外来工宜通过电话订票等其它方式来购买车票。
举措三:每张团体票背面要求加盖订票企业公章或财务专用章以防“炒票”。为了最大限度地维护旅客、外来务工人员权益,防止个别企业利用外来工团体票“转让转售”、“加价发售”或“炒票”,确保每一张车票真正到达务工人员手中。2009年春运外来工团体票订送过程中,订票企业须与铁路部门签定《订取外来工团体票协议》,取票时须在每张团体车票的背面加盖本单位公章或财务专用章,取票后需在规定时间内提供《春运外来工团体订票企业乘车人员情况登记表》,确保所订车票真正用于本单位外来工返乡。铁路部门将组织人员对企业的订票及人员乘车情况进行检查,如发现违规企业,将按《订票协议》的有关约定进行处理。
从12月2日起,广铁春运外来工团体订票网站(网址:eticket.gzrail.com.cn)、各取票点业务咨询电话、广铁春运外来工团体订票路风监督电话020-61323039同时开通。
为方便企业预订,广铁集团公司继续在广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头车站以及中山市设立八个取票点,为订票企业提供办理企业登记、信息变更、资格审核、发放数字证书、制票、发(送)票及收款结账一条龙服务(中山点由广州东站负责)。铁路部门特别提醒:除公布的外来工团体火车票订票网站、取票点外,其它“火车票代售点”、旅行社等单位及个人一律不准中介或办理铁路春运外来工团体票。
同时,铁路部门可为确认订票数量800 张以上的企业提供送票上门服务,符合条件的企业可按自愿的原则于2009年元月6日前与有关车站联系送票上门的有关事宜。
根据广州市有关部门制定的《2009年广州地区铁路春节旅客运输组织工作方案》,2009年春运节前客流高峰时段(年二十至年二十九)10天内,将每天从流花地区抽疏5万人至广交会琶洲展馆异地候乘点候车。届时,安排在琶洲展馆候乘的旅客的车票票面均印有“候车点琶洲”字样,凡持印有“候车点琶洲”字样车票的旅客应按规定在指定地点候车。
春运外来工团体订送票八个取票点地址及咨询电话
广州点(广州市黄沙大道61号) 电话:020-61359124
广州北点(广州市花都区站前路1号广州北火车站)
电话: 020-61356850
佛山点(佛山火车站) 电话: 0757-82838220
深圳点(深圳火车站) 电话: 0755-82335623
东莞东点(东莞东火车站) 电话: 0769-86291030
惠州点(惠州火车站) 电话: 0752-5823070
汕头点(汕头火车站) 电话: 0754-86338814
中山点(中山市中山四路33号“中山市交通运输仓储配载中心有限公司”)
电话:13725223754(广州市手机,12月8日前)
电话:15016134004(中山市手机,12月8日后)
以上电话开通时间:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30。(完)
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